Российская Федерация, город Кострома 03.09.2025
Настоящий документ - Публичная оферта - является предложением Индивидуального предпринимателя Писцовой Татьяны Андреевны (ОГРНИП: 324440000030706 ИНН: 440125220752) (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания консультационно-информационных услуг на условиях, содержащихся в публичной оферте. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой.
Оферта адресована любому соответствующему критериям Оферты физическому лицу, достигшему возраста 18 лет (далее – «Заказчик»). Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) размещена на сайте Исполнителя по ссылке: https://tatyanapistsova.ru/ и содержит все существенные условия, касающиеся возмездного оказания Исполнителем консультационно-информационных услуг, определенных настоящей Офертой.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплату Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
1.Термины и определения
1.1.Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Писцова Татьяна Андреевна (ОГРНИП: 324440000030706 ИНН: 440125220752).
1.2.Заказчик – любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.3.Платформа - онлайн-мессенджер Telegram или иная другая платформа, используемая Исполнителем для оказания услуг в рамках настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), лицо, производящее акцепт этой Оферты, приобретает статус Заказчика (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). В тексте настоящей Оферты термины «Договор» или «настоящий Договор» означают договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты, при этом также и термины «Оферта» или «настоящая Оферта», относящиеся к моменту после совершения ее акцепта, имеют аналогичное значение. Условия Договора и Оферты едины и неотделимы друг от друга. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя принять настоящую Оферту (акцептом Оферты) считается факт поступления от Заказчика частичной и (или) полной оплаты услуг на банковский счет Исполнителя.
2.2.1. Вид выбранных Заказчиком услуг определяется на основании проведенного им платежа.
2.2.2. Вся информация об услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания услуг доводятся Исполнителем до Заказчиком в онлайн-мессенджере и (или) на платформе или сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласен, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.2 Оферты, является принятием Оферты на изложенных в ней условиях. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и условиями оказания услуг Исполнителем, в том числе составом, содержанием и стоимостью услуг, информацией о квалификации и профессиональной деятельности Исполнителя, Заказчик ознакомлен с исчерпывающей информацией об Исполнителе и его услугах.
2.4. Акцепт Оферты на иных условиях не допускается. Акцепт Оферты не может быть отозван Заказчиком.
2.5. Исполнитель и Заказчик гарантируют свою правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения и исполнения Договора.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает, что услуги оказываются только дистанционно (с использованием информационных технологий через сеть «Интернет») и оказание Исполнителем услуг по настоящей Оферте дистанционно, в том числе, на информационных ресурсах Исполнителя, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает следующие, имеющие существенное для Исполнителя значение заверения, и подтверждает Исполнителю, что:
- содержание Оферты Заказчику понятно, уточнения информации об услугах Исполнителя не требуется, возможность уточнения информации была предоставлена Заказчику;
- Заказчик ознакомился с данной Офертой в полном объеме;
- Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем;
- Заказчик ознакомлен с тем, что настоящая Оферта является правовым основанием для обработки персональных данных Заказчика, которые он указывает на платформе Исполнителя, либо при любом последующем контакте с Исполнителем. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящей Оферте;
- Заказчик обязуется по запросу Исполнителя предоставить согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа;
Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на его платформе. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Заказчика не распространяется.
2.8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно-информационные услуги, а Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществить оплату в соответствии со стоимостью услуг, определенной Исполнителем.
3.2. При оплате Заказчиком 1 (одной) индивидуальной онлайн-консультации Исполнитель предоставляет Заказчику 1 (одну) индивидуальную онлайн-консультацию по тематике и в формате, определенном Сторонами до начала оказания услуг. Индивидуальная онлайн-консультация проводится на платформе по выбору Исполнителя продолжительностью до 120 минут. Точная дата и время индивидуальной онлайн-консультации определяются Исполнителем исходя из его графика. По согласованию Сторон онлайн-консультация может проводится в групповом формате.
После проведению индивидуальной онлайн-консультации Исполнитель не отвечает на вопросы Заказчика, это возможно только за дополнительную плату на условиях, установленных Исполнителем, а также не предоставляет какие либо материалы или записи онлайн-консультации.
3.3. При оплате Заказчиком тарифов “Стандарт”, “ВИП” Исполнитель в рамках оказания услуги по программе “Алгоритм счастливой жизни” предоставляет Заказчику доступ к материалам программы на срок оказания услуг. Доступ к материалам предоставляется по графику Исполнителя, установленному на его платформе. Количество материалов, их содержание определяется на платформе Исполнителя.
3.4. При оплате Заказчиком тарифов “Стандарт”, “ВИП” Исполнитель в рамках оказания услуги по программе “Алгоритм счастливой жизни” предоставляет Заказчику доступ к индивидуальному Telegram чату с Исполнителем. В рамках индивидуального Telegram чата Исполнитель самостоятельно предоставляет Заказчику ответы на вопросы Заказчика по темам оказания услуг, которые он может задавать в индивидуальном Telegram чате в рабочее время Исполнителя с 09:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Ответы на вопросы Заказчика предоставляются в течение срока оказания услуг (при оплате тарифа “Стандарт”) или в течение срока оказания услуг и на срок 3 (три) месяца после окончания оказания услуг (при оплате тарифа “ВИП”). Ответ на поступивший в чате вопрос предоставляется Заказчику Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления вопроса.
3.5. При оплате Заказчиком тарифов “Стандарт”, “ВИП” Исполнитель в рамках оказания услуги по программе “Алгоритм счастливой жизни” предоставляет Заказчику групповые онлайн-консультации по тематике оказания услуг продолжительностью до 60 минут в количестве, определенном Исполнителем на платформе, которые проводятся с помощью средств видеосвязи по выбору Исполнителя. Точная дата и время групповой онлайн-консультации определяются Исполнителем по его графику.
3.6. При оплате Заказчиком тарифов “Стандарт”, “ВИП” Исполнитель в рамках оказания услуги по программе “Алгоритм счастливой жизни” предоставляет Заказчику практические задания по темам оказания услуг. В случае, если тарифом предусмотрена проверка заданий Исполнителем, Заказчик может предоставлять выполненные Практические задания в течение срока оказания услуг, по истечении указанного срока выполненные Заказчиком задания Исполнителем не принимаются, обратная связь по ним не дается, услуга считается оказанной в полном объеме. Практические задания предоставляются по графику, установленному Исполнителем.
Исполнитель самостоятельно предоставляет в течение 1 (одного) дня с момента получения материалов выполненного Заказчиком задания обратную связь по выполненному заданию Заказчика в текстовом или ином формате по своему выбору. Такая обратная связь принимается посредством платформы Исполнителя и дается Исполнителем однократно по каждому заданию.
3.7. При оплате Заказчиком тарифа “ВИП” Исполнитель в рамках оказания услуги по программе “Алгоритм счастливой жизни” Исполнитель предоставляет Заказчику 2 (две) индивидуальные онлайн-консультации по тематике и в формате, определенном Сторонами до начала оказания услуг. Индивидуальная онлайн-консультация проводится на платформе по выбору Исполнителя продолжительностью до 60 минут. Точная дата и время индивидуальной онлайн-консультации определяются Исполнителем исходя из его графика.
3.8. При оплате тарифов «Стандарт», «ВИП» Заказчик вправе за дополнительную плату принять участие в организуемом Исполнителем мероприятии (выпускном), проводимом для участников программы «Алгоритм счастливой жизни». Условия участия, включая дату, формат и стоимость мероприятия, определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты проведения мероприятия.
3.9. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, носят абонентский характер и обязанность по оплате услуг возникает у Заказчика независимо от того, воспользовался Заказчик правом получить услугу или нет.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Не позднее следующего рабочего дня после полной оплаты услуг Исполнитель посредством электронной почты или онлайн-мессенджера связывается с Заказчиком для определения даты проведения индивидуальной онлайн-консультации или предоставления доступа к материалам программы “Алгоритм счастливой жизни” (дата начала оказания услуг).
В случае возникновения технических трудностей, Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение на электронную почту Исполнителя по адресу: Zvezda_fm@mail.ru.
4.2. Услуги считаются оказанными после проведения индивидуальной онлайн-консультации или предоставления услуг, предусмотренных п. 3.3-3.7. настоящей Оферты.
Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступов также не оформляется, в случае споров стороны руководствуются выгрузками из систем Исполнителя. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) дней с даты предоставления доступа к материалам, а также услуг, предусмотренных п. 3.2.-3.7. настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
4.3. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору третьим лицам.
4.4. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель может устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг, в частности Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
4.5. В случае, когда в состав услуги входит обратная связь Исполнителя (любые виды связи, в том числе посредством телефонной или видеосвязи, а также любые иные коммуникации), время оказания таких услуг Исполнитель определяет по своему усмотрению, исходя из графика Исполнителя.
4.6. Заказчик уведомлен и обязан учитывать тот факт, что информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектом исключительного права Исполнителя и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности.
4.7. Заказчик, принимая Оферту, также подтверждает, что уведомлен о том, что материалы содержат личное мнение Исполнителя по рассматриваемым в них вопросах, предоставляются в виде «как есть», содержание и любые иные параметры материалов (как содержательные, так и технические) могут не соответствовать ожиданиям Заказчика, при этом Заказчик имел возможность предварительно уточнить интересующую его информацию.
4.8. Услуги оказываются в срок, установленный в п. 3.2.-3.7., 4.1. настоящей Оферты.
4.9. Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком, возврат денежных средств не осуществляется. Услуги по предоставлению доступа к чату считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента окончания срока действия обратной связи, возврат денежных средств не осуществляется.
4.10. Услуги по проведению онлайн-консультации считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента проведения Исполнителем онлайн-консультаций в назначенное время, после проведения консультаций возврат денежных средств не осуществляется.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Услуги оплачиваются в соответствии со стоимостью услуг, установленных Исполнителем (данные сведения являются частью Оферты), на следующих условиях:
- полная единовременная (100%) предоплата - производится в полном объеме до начала оказания услуг на банковский счет Исполнителя с помощью платежной платформы или оплаты предоставленного Исполнителем Счета;
- частичная предоплата в размере, установленном Исполнителем и полная оплата в срок не позднее начала оказания услуг;
- оплата услуг Исполнителя путем оформления рассрочки через банки, имеющие соглашение с Исполнителем. В случае использования Заказчиком банковских рассрочек и кредитов, отношения между Заказчиком и банком или иной финансовой организацией регулируются исключительно соответствующими документами банка или иной финансовой организации, Исполнитель в данных отношениях не участвует и не несет никакой ответственности за проблемные ситуации, возникшие в ходе данных отношений;
- оплата услуг Исполнителя на условиях предоставляемой Исполнителем беспроцентной рассрочки. Условия рассрочки, график и размер платежей определяется Исполнителем.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком безналичным путем.
5.3. Оплата Услуг производится Пользователем в российских рублях.
5.4. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
5.5. В стоимость услуг не входит участие в организуемом Исполнителем мероприятии (выпускном), необходима дополнительная оплата.
6. Права и обязанности Исполнителя и Заказчика
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
6.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.
6.1.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другую дату и (или) время.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. В целях оказания Услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
6.2.2. Требовать предоставления информации и материалов, необходимых для оказания услуг Исполнителем.
6.2.3. В случае, если запрос Заказчика на индивидуальную онлайн-консультацию не соответствует тематике Исполнителя, Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении индивидуальной онлайн-консультации с возвратом уплаченных денежных средств.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Произвести оплату услуг Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой.
6.3.2. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Однократно перенести дату проведения индивидуальной онлайн-консультации при условии предварительного уведомления Исполнителя за 48 (сорок восемь) часов до даты проведения назначенной индивидуальной онлайн-консультации и уважительности причин, в ином случае индивидуальная онлайн-консультация проводится в назначенное время и при отсутствии Заказчика услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком. Индивидуальная онлайн-консультация переносится на новую дату и время в пределах текущего месяца, в котором должна была быть проведена индивидуальная онлайн-консультация.
7. Ответственность
7.1. Заказчик осознает, что любые материалы (в форме текста, видео, аудио, изображений, презентаций и любых иных формах), к которым ему предоставлен доступ, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и в любом случае обязуется не осуществлять копирование, запись, не фиксировать содержание материалов полностью или частично каким-либо способом, не распространять (в том числе, но не ограничиваясь: не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях такие материалы, за исключением случаев, прямо разрешенных Исполнителем в письменной форме, не создавать на основе вышеуказанных материалов любые иные материалы и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой и не использовать их каким-либо иным способом, кроме как личный просмотр для собственных нужд в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Заказчик осознает и подтверждает, что любые полученные от Исполнителя информация, документы, файлы, материалы, хоть и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности, являются конфиденциальной информацией Исполнителя и не подлежат разглашению третьим лицам или любой передаче/распространению, кроме случаев, когда это прямо разрешено законом или Исполнителем.
7.4. Ведение предпринимательской и иной деятельности, принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
7.5. Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.6. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя, в том числе (но не ограничиваясь) в случае распространения любых материалов Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.7. В случае предоставления третьим лицам доступа к своему аккаунту на Интернет-ресурсах, которые используются Исполнителем для оказания услуг, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.8. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнителя, не являющейся объектом интеллектуальной собственности, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
7.9. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена возмещением реального ущерба (упущенная выгода не возмещается), а также в любом случае ограничена ценой услуги.
8. Изменение и расторжение договора, порядок возврата денежных средств
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. Договор прекращает свое действие с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости оказанных им объема услуг. Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги по предоставлению обратной связи, ответов на вопросы считаются полученными вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик в установленные сроки возможностью получения этих услуг или нет, услуги по проведению онлайн-консультации считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента проведения Исполнителем консультаций в назначенное время. Заказчик соглашается, что при возврате Исполнителем из подлежащей возврату суммы в любом случае удерживается размер комиссий платежных систем и банков, предоставивших рассрочку.
8.4. При отсутствии нарушения условий Оферты Заказчиком, стороны согласовали, что при оказании консультационно-информационных услуг сумма, подлежащая возврату, определяется исходя из следующей формулы:
V=S-K-F
Где:
переменная V - это сумма денежных средств, подлежащая возврату.
переменная S - это сумма денежных средств, уплаченная Заказчиком за услуги.
переменная K - это сумма комиссий банковских систем.
переменная F - это стоимость фактически оказанных услуг.
8.5. Стороны согласовали, что сумма возврата определяется исходя из следующих процентных соотношений услуг от общей стоимости обучения:
Тариф “Стандарт”
-Предоставление доступа к материалам - 40%;
-Предоставление практических заданий и их проверка Исполнителем - 10 %;
-Предоставление доступа к индивидуальному Telegram чату - 10 %.
-Проведение групповых онлайн-консультаций - 40%.
Тариф “ВИП”
-Предоставление доступа к материалам -30%;
-Предоставление практических заданий и их проверка Исполнителем - 10 %;
-Предоставление доступа к индивидуальному Telegram чату - 10 %.
-Проведение групповых онлайн-консультаций - 40%;
-Проведение индивидуальных онлайн-консультаций - 10%.
8.5. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: Zvezda_fm@mail.ru не позднее даты окончания оказания услуг. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то данный вопрос разрешается в порядке урегулирования претензий.
8.6. При наличии оснований для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с банковского счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
8.7. Возврат денежных средств в любом случае означает согласие Исполнителя с односторонним отказом от Договора со стороны Заказчика и влечет автоматическое прекращение обязательств Исполнителя по оказанию услуг, с даты поступления заявления о возврате Исполнитель не обязан оказывать Заказчику какие-либо услуги.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, военных действий, экономических санкций, наложения органами государственной власти или местного самоуправления ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления сторона обязана уведомить другую сторону.
9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Нахождение Заказчика в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. Гарантии и предварительные заявления
10.1. Исполнитель не гарантирует полного отсутствия ошибок и сбоев при пользовании услугами и оставляет за собой право приостанавливать на время оказание услуг по причинам технологического характера, в том числе связанным с действиями третьих лиц.
10.2. Исполнитель не берет на себя обязательств по обеспечению соответствия содержания услуг целям, для которых они приобретаются Заказчиком.
10.3. Исполнитель не гарантирует надлежащее функционирование (воспроизведение) информационных материалов, доступ к которым предоставляется в процессе оказания услуг, в среде конкретных аппаратных и программных средств Заказчика.
11. Прочие условия
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Стороны определили, что в случае спора, они обязаны пройти претензионный порядок урегулирования спора в течение 14 дней со дня возникновения спора В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Если иное не предписано действующим законодательством, рассмотрение споров, в том числе в судебном порядке, производится по месту государственной регистрации Исполнителя.
11.2. Любые уведомления по Договору считаются сделанными в надлежащей форме и полученными другой стороной если:
11.2.1. направляются от Исполнителя Заказчику (1) по адресу электронной почты Заказчика с адреса электронной почты Исполнителя – на следующие сутки после отправки электронного сообщения.
11.2.2. направляются от Заказчика в адрес Исполнителя по электронной почте, указанной в конце текста текущей редакции Публичной Оферты – с момента подтверждения приема сообщения со стороны Исполнителя.
11.3 Персональные данные.
11.3.1 Потребляя Услуги, Заказчик как субъект персональных данных предоставляет Исполнителю («оператору») свои персональные данные.
11.3.2. Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации. Цели сбора, а также основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных подробнее изложены в Политике Исполнителя.
11.3.3 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 10 (десяти) лет, если иное не установлено законодательством.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Писцова Татьяна Андреевна
ОГРНИП: 324440000030706
ИНН: 440125220752
Адрес: Костромская обл., г. Кострома, ул. Горная, д. 15, кв. 4
электронная почта: Zvezda_fm@mail.ru
номер телефона: +79109513034
Банковские реквизиты:
Наименование банка: АО «ТБанк»
БИК 044525974
р/с 40802810900008243519
к/с 30101810145250000974